Estatus de Ticket
En el portal de mesa de ayuda podrá ver el estatus de su ticket y toda la información relevante, podrá dar continuidad y seguimiento a sus tickets.
Para verificar el estatus de los tickets creados, ingrese al portal web y seleccione cualquiera de los siguientes botones.
Será dirigido a la página de verificación de estado de tickets, para visualizar ingrese la siguiente información:
- Correo Electrónico con el que se abrió el ticket.
- Número de ticket.
En breve recibirá un mail con una URL única para visualizar el estado del ticket.
También podrá ver el estatus de sus tickets haciendo login en el portal web.
En la sección de tickets 
podrá ver todos los tickets abiertos, solucionados y cerrados, este será el historial que respalde cada solicitud que haya hecho.
